«Вопрос-ответ»
Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан российской федерации», другими нормативными правовыми актами города, и направляются в соответствующие органы исполнительной власти города Москвы по принадлежности.
Ответ на обращение может быть отправлен автору соответствующим органом исполнительной власти города Москвы или должностным лицом в зависимости от вопроса, содержащегося в обращении, в письменном виде по почте, по каналам электронной почты или устно по телефону.
